martes, 30 de marzo de 2010

¿Que es el Mobbing?

Problemas graves en el trabajo: ¿Qué es el Mobbing? Investigamos consultora sospechosa de microcentro.

“Acoso u hostigamiento” aplicado al ámbito laboral, para describir situaciones en las que el trabajador se convierte en el BLANCO del grupo al que pertenece siendo sometido por éste o por algunos de sus miembros a una persecución que le va a producir importantes trastornos de salud física Y psíquica, siendo necesario en muchos casos la asistencia médica y psicológica. En pocos días, EL VIGÍA realizará una denuncia concreta que involucra a una "consultora contable" de dudoso origen y vinculaciones políticas de alto nivel, que generó trastornos de salud en trabajadores ejerciendo, entre otras presiones, "mobbing". Paralelamente, investigamos las reales actividades de esas "consultoras" que manejan altas sumas de dinero sucio, con clientes poderosos y conocidísimos.

(Diario EL VIGÍA)- En la anteúltima edición de la revista INFOSECLA, perteneciente al Sindicato de Empleados de Comercio de Lanús y Avellaneda conducido por Pedro Orlando Machado, se publicó un artículo de imprescindible lectura, referido a un fenómeno que se produce a menudo en el ámbito laboral y que puede generar consecuencias gravísimas para los trabajadores, no sólo por la pérdida de la fuente laboral sino en la salud de la víctima.

El fenómeno se denomina "Mobbing" y a continuación EL VIGÍA publica textualmente lo publicado por INFOSECLA, a quien agradecemos la gentileza de permitirnos la reproducción del material.

. Existe una relación asimétrica de poder, no necesariamente jerárquica, puede darse por experiencia adquirida, etc.

. Se produce en forma sistemática y recurrente, al menos una vez por semana durante un tiempo prolongado (por lo menos seis meses), con la finalidad de destruir las relaciones de comunicación de la víctima, su reputación, y lograr que ésta abandone su trabajo.

¿Cómo se ejerce?
Se producen agresiones:
Organizativas
. Limitarle la posibilidad de hablar
. Aislarlo
. Encargarle tareas muy superiores o inferiores a sus capacidades
. No asignarle tareas o que éstas sean degradantes o inútiles.

Contra la intimidad
. Hablar mal de él
. Mofarse de sus defectos
. Burlarse de su vida privada
. Difundir rumores falsos acerca de él
. Burlarse de sus creencias y valores éticos

Verbales o Físicas
. Criticarlo permanentemente
. Calumniarlo
. Gritarle
. Amenazarlo verbalmente
. Agredirlo físicamente aislamiento social
. Ignorarlo
. Negarle la comunicación
. Impedir a los compañeros que le hablen
. Rehusarle la comunicación con gestos y miradas

No es Mobbing
. Estrés
. Acoso sexual
. Bornout
. Aislamiento por colegas
. Conflicto profesional
. Violencia física
. Agresiones eventuales

Consecuencias Personales
. Miedo acentuado y continuo
. Ansiedad en estado constante
. Trastornos emocionales
. Trastornos psicosociales
. Alteración del sueño
. Trastornos de alimentación
. Agresividad
. Depresión grave y hasta suicidio

Consecuencias Laborales
. Mal clima y ambiente de trabajo
. Descenso de la creatividad e innovación
. Pérdida de la motivación
. Mayor ausentismo y bajas laborales
. Aumento de probabilidad de accidentes por desatención

Consecuencias para la empresa
. Disminución de la eficacia y nivel de atención a los clientes
. Disminuye número de clientes por empeoramiento de los servicios prestados
. Deterioro de la imagen de la empresa antes los consumidores

Estrategias de intervención
. Tomar conciencia de la situación
. Localizar al acosador
. Investigar y analizar qué poder tiene y cómo lo ha obtenido
. Analizar los recursos disponibles: apoyo familiar, terapéutico, intervención sindical. Solicitar ayuda interna (compañeros de trabajo, personas influyentes al acosador, comunicación al empresario) y externa (asistencia médica, jurídica y psicológica).
. Asesoramiento legal: Constitución Nacional, artículos 14 bis, 16, 19 y conc. / ley de Contrato de Trabajo/Ley antidiscriminación N° 23.592

Detección de posibles casos
. Si una persona se dirige a la otra frecuentemente en términos ofensivos, despreciativos y/o amenazantes.
. Si se ven reducidos o eliminados los medios y capacidades de comunicación.
. Si no recibe la información necesaria para llevar a cabo adecuadamente el trabajo, o se recibe información que el acosado emite es manipulada, distorsionada y ocultada.
. Si nadie tiene en cuenta la opinión y la presencia de la persona acosada.
. Si se asignan tareas o funciones por debajo de las que corresponden.
. Si los objetivos son excesivamente altos para el tiempo y recursos disponibles.
. Si le piden a la persona acosada hablar con sus compañeros y viceversa.

Si Usted se siente identificado con la víctima de acciones como las encuadradas en el Mobbing puede comunicarse y denunciarlo al Ministerio de Trabajo al número 0-800-666-4100. En caso de ser empleado de comercio en Avellaneda, puede comunicarse con SECLA al 4222-7079.

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